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041 隔壁邻居你好（第1页）

花莓莓回到公司，紧急召开会议。

她的策略是先收集模板差评，整理来自天城大学的大量退货订单详情，向平台客服申诉。

平台名叫乐买，是环宇集团旗下一家子公司开创的。

这两年发展迅猛，很多年轻人都喜欢在乐买app上买东西。

“如果申诉不成功怎么办？”运营主管金铭会上问。

花莓莓想了想，“那就报警。把这整件事情的背后策划人花安安举报出去。”

如果真走到把花安安推出去的地步，那她跟花家就彻底分道扬镳了。

林翠澜一定会狗急跳墙，想法报复她，以后安生日子没的过。

花莓莓说：“在平台从后台帮我们删差评之前，大家可以主动在直播间里面解释这件事情。”

“这样会不会把负面影响扩散更大了？”主播妞妞认为不妥。

其他主播也附和。

“主动出击比被动等人发现更能掌握主动权，坦诚相待容易打动人。”花莓莓说。

平台客服介入处理，要调查，取证，势必花个几天的功夫。这几天里面，舆论控制不住的话，店铺的口碑会大受影响。

花莓莓才想要主动坦诚差评的来源，给粉丝和新客户解释清楚，尽量消除他们的疑虑。

会议进行到一半，客服主管突然叫了起来。

“大家快看，那些差评都消失了。”

一声炸响。

众人纷纷打开店铺看产品评分，发现这两天涌出的差评真的被删掉了。

一点痕迹也没有。

就像从来没发生过。

“我们还没有来得及跟平台反应，平台怎么这么快？”

大家都觉得不可思议。

花莓莓叫金铭去联系平台客服，问问是怎么回事。

得到的答复是这是上头临时下发的指令，不清楚。

据说公司大领导亲自下发的通知。

连高层都惊动了？

花莓莓百思不得其解。

这个事情说大不大，说小也不小，但对乐买平台来说就是一件小事。不会对乐买平台造成恶劣的影响，只会对她的莓果公司有影响。

不明白，乐买的高层领导为什么这么紧张？

“总归是好事。那大家就先去吃晚饭吧。散会。”花莓莓松了口气，总算能下班了。

员工们从会议室走出去了。

留她一人坐在里边，突然想起来拿手机看一眼。

费辰风应该发地址了。

她点开微信，有两个未读的消息框。