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第二章 人际交往中的首因效应与近因效应（第2页）

（）可以及时修正对他人的印象

近因效应可以让我们及时修正对他人的印象。当我们与一个人长期交往后，我们可能会对他形成一些固定的印象。但如果这个人在最近的一次互动中表现出了与以往不同的特点和行为，那么我们可以根据这些新的信息来修正对他的印象。

例如，一个人在平时的工作中表现得比较保守和谨慎，但在最近的一次项目中，他提出了一些大胆的创新想法，并且积极地推动项目的进展。如果我们能够注意到他的这些变化，并且给予肯定和支持，那么我们对他的印象可能会生改变，认为他是一个有创造力、勇于尝试的人。

（）有助于解决矛盾和冲突

近因效应还可以有助于解决矛盾和冲突。当我们与一个人生矛盾和冲突时，最近一次的互动可能会成为解决问题的关键。如果我们能够在矛盾和冲突生后，及时进行沟通和交流，并且表现出积极的解决问题的态度，那么我们可能会化解矛盾，修复关系。

例如，两个朋友因为一件小事生了争吵，双方都很生气。但如果他们能够在冷静下来后，及时进行沟通和交流，并且互相倾听对方的想法和感受，那么他们可能会现自己的错误，并且找到解决问题的方法。这样，他们的关系可能会因为这次争吵而变得更加牢固。

消极后果

（）因一时的不良表现而破坏长期建立的关系

近因效应可能会让我们因为一时的不良表现而破坏长期建立的关系。当我们与一个人长期交往后，我们可能会对他形成比较深厚的感情和信任。但如果这个人在最近的一次互动中表现出了严重的不良行为，那么我们可能会对他产生极大的失望和愤怒，甚至破坏长期建立的关系。

例如，一个人在平时的工作中表现得非常出色，得到了领导和同事的一致好评。但在最近的一次重要项目中，他因为个人原因出现了严重的失误，导致项目失败。如果他不能及时认识到自己的错误，并且采取有效的措施弥补损失，那么他可能会失去领导和同事的信任，破坏长期建立的关系。

（）容易受到情绪的影响而做出错误的判断

近因效应还容易让我们受到情绪的影响而做出错误的判断。当我们与一个人生不愉快的互动时，我们的情绪可能会变得比较激动，从而影响我们对他的评价。在这种情况下，我们可能会做出一些过于主观和片面的判断，而忽略了对方的优点和长期以来的表现。

例如，一个人在与同事生争吵后，可能会因为情绪的影响而对同事产生非常负面的评价，认为他是一个不可理喻、自私自利的人。但如果他能够在冷静下来后，客观地分析这次争吵的原因和过程，并且考虑到同事平时的表现，那么他可能会现自己的判断过于片面，从而调整对同事的评价。

六、因效应与近因效应的比较

两者的相似之处

（）都是在人际交往初期和后期影响印象形成

因效应和近因效应都是在人际交往的不同阶段影响人们对他人的印象形成。因效应主要在人际交往的初期挥作用，而近因效应主要在人际交往的后期挥作用。但无论是在初期还是后期，这两种效应都会对人们的印象形成产生重要影响。

（）都可能导致片面的印象

因效应和近因效应都可能导致片面的印象。因效应可能会让人们因为第一印象而忽略他人的后续表现，从而产生片面的印象；近因效应可能会让人们因为最近的一次互动而忽略他人的长期表现，从而产生片面的印象。

不同点

（）作用时间不同

因效应主要在人际交往的初期挥作用，而近因效应主要在人际交往的后期挥作用。因效应的影响往往是比较持久的，即使后续获得了更多的信息，人们也很难完全摆脱最初的印象；近因效应的影响往往是比较暂时的，随着时间的推移，人们可能会逐渐忘记最近的一次互动，从而恢复对他人的长期评价。

（）影响程度不同

因效应和近因效应的影响程度也有所不同。一般来说，因效应的影响程度比较大，因为它是人们在人际交往初期形成的印象，往往会占据主导地位；近因效应的影响程度相对较小，因为它是人们在人际交往后期形成的印象，往往会受到因效应的影响。

（）产生的心理机制不同

因效应和近因效应产生的心理机制也有所不同。因效应主要是由于人们的认知过程和心理需求所导致的，人们往往会根据有限的信息来快形成对他人的印象，并且希望通过快形成对他人的印象来满足自己的安全感和控制感；近因效应主要是由于人们的记忆特点和心理需求所导致的，人们往往对最近生的事情印象更加深刻，并且希望通过最近的信息来更新对他人的印象，以适应不断变化的人际关系。

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七、如何应对因效应与近因效应

在人际交往初期，注重塑造良好的第一印象的方法

（）注意仪表和举止

在人际交往初期，我们的仪表和举止往往是给他人留下第一印象的重要因素。因此，我们应该注意自己的穿着打扮、言行举止，保持整洁、得体、大方的形象。同时，我们还应该注意自己的表情和眼神，保持微笑、自信、友好的态度。

（）展现积极的态度和价值观

除了仪表和举止，我们的态度和价值观也会影响他人对我们的第一印象。因此，我们应该展现出积极、乐观、向上的态度，以及诚实、善良、宽容的价值观。这样可以让他人感受到我们的正能量和魅力，从而对我们产生好的第一印象。

（）善于倾听和交流

在人际交往初期，我们还应该善于倾听和交流。倾听他人的意见和想法，表现出对他人的尊重和关注；同时，我们也应该积极地表达自己的观点和感受，展现出自己的思维能力和沟通能力。这样可以让他人感受到我们的真诚和智慧，从而对我们产生好的第一印象。

当出现不良近因时，如何进行补救和调整

（）及时承认错误并道歉

当出现不良近因时，我们应该及时承认错误并道歉。承认错误可以让他人感受到我们的诚实和勇气，道歉可以让他人感受到我们的诚意和歉意。这样可以缓解他人的情绪，减少不良近因对我们的影响。

（）采取积极的措施弥补损失

除了承认错误并道歉，我们还应该采取积极的措施弥补损失。如果我们的不良行为给他人造成了损失，我们应该尽力弥补损失，让他人感受到我们的责任心和担当精神。这样可以让他人对我们的评价有所改变，减少不良近因对我们的影响。

（）加强沟通和交流

在出现不良近因后，我们还应该加强沟通和交流。与他人坦诚地沟通，解释自己的行为和想法，听取他人的意见和建议，这样可以让他人更好地理解我们，减少误解和矛盾。同时，我们也可以通过沟通和交流，了解他人的需求和期望，从而更好地调整自己的行为和态度。

保持理性，避免被这两种效应过度影响判断

（）多角度观察和了解他人

为了避免被因效应和近因效应过度影响判断，我们应该多角度观察和了解他人。不要仅仅根据第一印象或最近的一次互动来评价他人，而应该通过长期的交往和观察，了解他人的性格、品质、能力等方面的特征。这样可以让我们对他人有一个更加全面、客观的认识，减少片面的印象。

（）保持冷静和客观的态度

在人际交往中，我们还应该保持冷静和客观的态度。不要被情绪所左右，不要因为第一印象好就对他人过于宽容，也不要因为最近的一次互动不愉快就对他人过于苛刻。我们应该以客观的标准来评价他人，避免主观臆断和情绪化的反应。

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