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第67章 做生意产品重要服务更重要（第1页）

买好了烤箱，刘大军带着妻女回老家了。他不回去不行，这个大家伙，她们娘几个，搞不定的。一行人到家的第三天，负责安装烤箱的师傅们也带着东西到了。

刘晓芳、刘晓芳、刘大志看着打开的箱子，都有点想要上手摸摸的冲动。

王光英：“都给我滚远点，谁也不许动！谁要是手欠，把刚买的东西，给我弄坏了，看我不把你打好了。”一句话，让姊妹仨又往后退了退。

师傅们把产品说明书递给刘大军，一边安装一边跟他说着各种注意事项。忙里抽闲的刘大军，看了眼远远地盯着纸箱子的孩子们说：“晓芳，你带着弟弟、妹妹出去玩儿，半个小时后再回来，东西差不多就能装好了。”

刘大志不愿意：“我才不要出去呢。我想看看你们是怎么装烤箱的。”

刘大军：“想看也行啊，那就都站在那不许说话，乖乖地在那待着，不许再往跟前凑了。”

刘大志一听爸爸也这么说，知道没有讨价还价的余地了，只能答应：“好。”

刘晓红想了想说：“爸爸，这烤箱以后姐姐、妈妈都要会用的，毕竟烤东西，主要还是靠她们俩。她们不仅要自己会用，还要教给来帮工的婶子们，不如让她们一起跟着学学？”

刘大军笑问：“你自己不准备学吗？”

刘晓红：“可以学，也可以不学，我现在太矮了，学了又没啥用，又够不着。”

刘大军：“知道自己还小就行。你给我听好了：在你满岁之前，烤箱一下都不许碰啊。大志也一样。”

刘晓红：“好。”

刘大志：“不用说，我肯定不会碰。我这不是没见过，好奇。只要你们把东西做好了给我吃，我才不会碰这个呢。”

这话说的够不要脸，除了刘晓红，其他人的都乐了。

刘晓红（os）；“这也就是他脸皮够厚，才能讲的出来，但凡换个要脸的人，估计都说不出来。”

一顿忙碌之后之后，烤箱终于装好了，进入了调试阶段。

刘晓芳兴奋地看着妹妹：“这就好了吗？现在能做哪些好吃的？我哟啊需要准备什么东西吗？”

刘晓红：“咱们现在准备可以，调试好了再准备也行。因为烤箱还需要预热，达到指定的温度，才能开始烤。这样烤出来的点心，才能够好看又好吃。”

刘晓芳：“好。”

刘晓红：“姐姐，说明书在爸爸那里，一会等他看完了，你拿过来研究一下，趁着师傅们都在，把不清楚地问题都搞清楚了，这个可是不能出差错的。”

刘晓芳“好的，一会我就去找爸爸。”

刘晓红：“那咱们现在就做个最简单的花生酥。”

刘晓红特意选了一个比较简单的点心——花生酥来实验一下。花生碎、糖、植物油、鸡蛋倒入容器中搅拌，加上适量面粉，拌匀，捏成圆形的生胚。然后将烤箱预热，温度调到度，烤制o分钟。

安装师傅：“这个烤箱是新的，机器上刷的有油，一会会冒烟或有点异味都是正常的，用一下就好了。”

一家人，加上安装师傅们，都目不转睛的透过烤箱的玻璃盯着里面的东西。

“哇”看着烤箱里的花生酥因为加热，迅膨胀的瞬间，王光英、刘晓芳、刘大志、刘晓红情都不自禁地惊呼出声。

旁边的安装师傅，看到了，嘱咐道：“烤箱温度很高，平时取东西的时候，一定要记得戴手套。这个房间的窗户，记得随时保持通风，这样，燃烧形成的异味才能迅排出去。”

刘大志：“放心，我会让他们注意。”

第一锅出炉，看着食材表面的各种不同颜色，

王光英：“这怎么回事？不是说烤箱很高级吗？”

刘晓芳：“是我们哪里做的不对吗？”

刘大志：“看着就不是很好，后面烤出来，不会都是这样的吧？”

安装师傅：“这应该是烤箱受热不均匀导致的，燃气烤箱，这个是避免不了的。”

刘晓红：“这怎么办？这样也卖不出去啊。”

安装师傅：“可以把烤盘拿出来，调整一下食物摆放的位置。也可以在加热之前，盖一层锡纸在食材上。你们可以多找几样东西，多试试，感觉一下。”

刘晓红又几个红薯出来：“姐，去皮，洗净，切条，咱们烤红薯干条，这样做出来的口感更好，而且没有油，不会长胖。”

刘晓芳：“真的？我试试。”

刘晓红：“当然，我还能骗你，其实还可以切片，包括薯片，都可以用这个烤，这样更能节省成本，更健康。”

红薯条出锅，因为及时调整位置，这回看着还不错，大家都还算满意。

王光英：“那这算不算是一个新品？”

刘晓红：“这个可不算，这个是摆着凑数的，如果有顾客不喜欢油炸的东西，你就可以推荐这个。”

王光英：“油炸的东西多好吃啊，还会有人不喜欢吃的？”

刘晓红：“有的时候不是不喜欢吃，是生病了，要忌口，就跟上次那个客户，不能吃甜的一样。这一类的产品，我们可以多开几种。

人无我有，人有我优。这种小众的东西不好买，只她来过一次，下回还会再来。她还会告诉身边的朋友。客户介绍客户，这比我们再多的传单，都管用。

零食这种东西，她只要来了，就不会只买一种，一般买的时候，都会买点其他的。这样东西不就卖掉了吗？”

王光英：“是的。所以每个客户都很重要，都不能慢待。”

刘晓红：“对的，顾客是上帝，只要我们把每一个进店的客户，真的当成上帝对待，他即使自己不买，也会给他的家人、朋友买。朋友告诉朋友，这不就成了。”

王光英：“看来做生意也是门门学问。”

刘晓红：“那当然，我们除了东西要好，服务也要好。人家是来花钱的，谁都不想不开心不是吗？”

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